1 送貨服務
（適⽤於選擇將訂單送往香港境內指定的送貨地址）
1.1 除公眾假期及當⼋號或以上颱風警告信號或⿊⾊暴雨警告⽣效時外，本公司會於星期⼀⾄五向香港特定的地區送貨。送貨地區不包含偏遠地區、離島、機場，及並無升降機設備的樓宇。本公司亦保留全權決定拒絕送貨的權利。
1.2 於任何情況下，所有已訂購之商品或已確認之訂單⼀經提交后均不得取消，閣下所繳交之費⽤亦不獲發還。
1.3 當閣下提取貨品時，你需要簽署收取產品確認。簽署後，你開始為貨品承擔責任。如果收貨⼈或提取⼈不是原來購買者，或者交付的是禮物，即表示你接受上述⼈⼠的簽署確認為送貨證據並表示本公司已完成你的訂單，同時接受相關的責任轉移。倘閣下因任何原因⽽未能接收商品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費⽤或取消閣下訂購。
1.4 訂單確認後的2個⼯作天內，「Maxpac Limited」客⼾服務 ⼈員會主動通知你預期送貨⽇期。
1.5 除另有規定或特殊情況外，產品會於訂單確認後4-7個⼯作天 （星期⼀⾄五）內送貨。
1.6 本公司團隊會盡⼒於預計時間內完成送貨，但不能保證⼀定能於預計時間內把貨品送到閣下⼿上。
1.7 凡購物折實滿港幣$500，本公司會提供免費送貨服務（送貨服務不適⽤於偏遠地區、離島及機場）。訂單⾦額低於港幣$500則須收取港幣$60運費。本公司保留在沒有事先通知下⾃⾏決定更新送貨政策的權利。
1.8 由於近⽇顧客對防疫產品的需求急增，本公司或出現⼈⼿短缺及訂單過多之情況導致未能正常運送，訂單可能會延遲⾄10個 ⼯作天內發貨（⼯作天不包括星期六、星期⽇及公眾假期）。
2 退貨或更換
2.1 除另有規定或特殊情況外，寄出或已送達之貨品概不接受退貨或更換貨物。
2.2 如證實任何貨品於送貨時已經損壞、漏送或送付的貨品有誤，我們須按向客戶退款或更換有關貨品，但客戶必須於送遞後24小時內把貨品損毀的照片和描述以電郵方式清楚通知我們客戶服務部maxpac@maxpac.hk.
2.3 請保留所有包裝材料，包括原始產品包裝、包裝盒、產品標籤、標籤、證書、保修卡、手冊、產品附件以 及任何礼物，以供退貨或換貨。請確保所有包裝（包括產品標籤）的狀況良好，任何損壞或摺痕均視為不可退貨。
2.4 當完成付款情況後，系統會自動發送資料至商戶以確認，因此恕未能安排取消或更改任何確定後的訂單。我們建議您可以先將心水貨品放入購物車或喜愛清單，確認訂單後才付款，就可以享受購物的樂趣。
2.5 在得到Maxpac Limited的退換貨許可後，我們將把閣下 於網上購物所涉及之款項到退款您的信用卡銀行戶口，需時約4-6星期。
8. 免責聲明及責任限制
8.1我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使⽤⼿機應⽤程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
8.2我們並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
8.3閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致⼒保護該資料，我們不保證且無法確保閣下傳輸給我們的資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須⾃⾏承擔風險。
8.4第三者網站Maxpac Limited或會包含第三者提供的資料或其他網站的連結。「Maxpac Limited」對於任何不受其直接控制的第三者資料或其他網站(無論是否與Maxpac Limited連結)的運作或內容，概不承擔任何責任。倘其他網站未經「Maxpac Limited」事先同意⽽裝設與Maxpac Limited的連結，「Maxpac Limited」保留權利要求剔除有關連結。
8.5閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致⼒保護該資料，我們不保證且無法確保閣下傳輸給我們的資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須⾃⾏承擔風險。
9. 保證
9.1閣下聲明、保證及承諾，閣下不會：
9.2使⽤我們的網站作任何欺詐或非法⽤途；
9.3阻礙或⼲擾我們的網站運作或我們網站所⽤的伺服器或網絡；或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規；
9.4對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使⽤的病毒、蠕蟲、特洛伊⽊⾺程式或其他電腦編碼；
9.5就任何商業⽤途⽽轉載、複製、出售、轉售或利⽤我們網站(包括應⽤程式或軟件)的任何部分、或其使⽤或連接；
10. 其他
10.1當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有⼈。當商品已送交閣下，閣下將⾃⾏承擔持有商品的風險⽽我們將無須為它們的損失或損壞負責。
10.2倘閣下因任何原因⽽未能接收商品超過30⽇，閣下同意及接受 我們有權選擇向閣下收取額外費⽤或取消閣下訂購⽽無需退款或作出任何補償。
10.3無論在任何情況下，您因與我們之間的交易⽽引致任何收入損 失（不論直接或間接）、利潤或任何間接或後遺損失，我們概不負責。
10.4所有在我們網店隨推廣優惠贈送之禮品均不得轉售，在無根本性損毀該贈品之使⽤功能情況下不接受換貨。
10.5不可抗⼒：我們倘若由於不可抗⼒的原因（包括由於天災、火災、⽔災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷⼯、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況）⽽未能準確地提供閣下所需的產品或服務，我們均不會向使⽤者或任何第三者承擔任何責任。
10.6未得我們發出書⾯同意之前，您不可將本條款及細則的任何權利及責任以分配、轉送或任何其他形式轉讓給任何其他⼈等。
如有任何爭議「Maxpac Limited」保留最終決定權，可按其絕對酌情權修改本條款及條件。客戶須自行負責在發出任何購貨單前先查閱本條款及條件。購貨單一經發出，客戶即須視作已接受當時有效的條款及條件。